Política de privacidad

En Dune Miró, valoramos y respetamos tu privacidad. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información personal que puedas proporcionarnos a través de nuestro sitio web, en cumplimiento con la normativa europea (Reglamento General de Protección de Datos, GDPR) y española (Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales, LOPDGDD). Te recomendamos leer detenidamente esta política para comprender cómo manejamos tus datos personales.

1. Información que recopilamos

Recopilamos información personal que proporcionas de forma voluntaria al realizar una compra, suscribirte a nuestro boletín, participar en promociones o comunicarte directamente con nosotros. Estos datos pueden incluir tu nombre, dirección, correo electrónico, número de teléfono y preferencias de compra. También podemos recopilar datos de navegación a través de cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestro sitio.

2. Base legal para el tratamiento de datos

Procesamos tu información personal solo cuando tenemos una base legal para hacerlo, que puede incluir:

Consentimiento: Cuando has dado tu consentimiento expreso para recibir boletines o promociones.
Ejecución de un contrato: Para procesar y entregar tus pedidos.
Intereses legítimos: Como mejorar nuestro sitio web y optimizar nuestras ofertas.
Cumplimiento de obligaciones legales: Para cumplir con la normativa aplicable.

3. Uso de la información

Utilizaremos la información personal recopilada para los siguientes fines:

Procesar tus pedidos y proporcionarte los productos y servicios solicitados.
Comunicarnos contigo respecto a tu compra, envío y actualizaciones relevantes.
Responder a consultas o solicitudes de atención al cliente.
Enviarte información promocional y boletines informativos, si has dado tu consentimiento.
Mejorar y personalizar tu experiencia en nuestro sitio web.
Cumplir con nuestras obligaciones legales y resolver posibles disputas.

4. Divulgación de información

Podemos compartir tu información personal con terceros solo en las siguientes circunstancias:

Proveedores de servicios: Para enviar productos, procesar pagos y realizar campañas de marketing, entre otros servicios. Estos proveedores deben proteger tu privacidad y solo tienen acceso a la información necesaria para realizar sus funciones.
Cumplimiento de la ley: Divulgaremos tu información si creemos de buena fe que es necesario para cumplir con una obligación legal, proteger nuestros derechos o investigar posibles infracciones.

5. Cookies y tecnologías similares

Usamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web. Estas tecnologías nos permiten recopilar datos como tu dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y tiempo de navegación. Puedes ajustar la configuración de tu navegador para rechazar cookies, aunque esto podría afectar la funcionalidad de nuestro sitio.

6. Seguridad de la información

Tomamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tu información personal contra pérdida, robo y acceso no autorizado. Sin embargo, debes tener en cuenta que ninguna transmisión de datos por Internet o almacenamiento electrónico es completamente segura.

7. Tus derechos

Tienes derecho a:

Acceder a tus datos personales.
Solicitar la rectificación de cualquier información incorrecta.
Pedir la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios.
Oponerte al procesamiento de tus datos o solicitar la limitación de su uso.
Solicitar la portabilidad de tus datos personales en un formato estructurado y de uso común.

Para ejercer estos derechos o para cualquier consulta relacionada con nuestra Política de Privacidad, contáctanos mediante la información de contacto al final de esta política.

8. Cambios en la Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho a actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Te recomendamos revisarla periódicamente para estar al tanto de posibles cambios, los cuales entrarán en vigor en el momento de su publicación en nuestro sitio web.

Fecha de entrada en vigor: 1 de noviembre de 2024

Para cualquier pregunta o inquietud sobre nuestra Política de Privacidad, no dudes en ponerte en contacto con nosotros a través del apartado de contacto en nuestro sitio web.